Pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat robe
Rok od 14 dana
Kao potrošač imate pravo jednostrano raskinuti ugovor o kupnji robe sklopljen putem web trgovine u roku od 14 dana od dana primitka robe, bez navođenja razloga.
Kako raskinuti ugovor
Pošaljite nedvosmislenu izjavu o raskidu e-poštom na [email protected] ili poštom na Ulica grada Vukovara 269, 10000 Zagreb. Možete koristiti obrazac za jednostrani raskid koji šaljemo uz svaku narudžbu, ali to nije obvezno.
Povrat robe i novca
Robu vratite najkasnije 14 dana od izjave o raskidu, nekorištenu i u originalnom pakiranju. Izravne troškove povrata snosi kupac. Uplaćeni iznos, uključujući standardne troškove dostave, vraćamo u roku od 14 dana od primitka izjave, istim sredstvom plaćanja, a možemo ga zadržati dok ne primimo vraćenu robu.
Iznimke
Pravo na jednostrani raskid ne odnosi se na ugovore o najmu vozila i turističke usluge s određenim datumom izvršenja (čl. 79. Zakona o zaštiti potrošača), kao ni na digitalno isporučene poklon bonove koji su već iskorišteni.